• Jika ternyata transaksi pembelian di website kami dilakukan oleh anak usia di bawah umur 17 tahun tanpa didampingi oleh orang tua atau pun wali. Terkait hal ini, kami akan mengembalikan 100 persen dari total dana yang telah Anda serahkan kepada kami, jika:
  o produk atau jasa tersebut telah kami terima, periksa, dan nyatakan kondisinya sesuai kondisi awal saat kami kirimkan, dan
  o mengirimkan  dokumen asli dari surat pernyataan di atas materai dari orang tua dan saksi bersangkutan, dan surat keterangan dari  kepolisian setempat

 • Di luar dua point tersebut di atas, produk atau jasa yang kami terima dari pengiriman  kembali dari Anda adalah hanya untuk kategori Clothes dan Cloth Diapers, dan jika

   o hanya untuk penukaran ukuran dan atau warna, serta stock masih ada

   o produk atau jasa tersebut telah kami terima, periksa, dan nyatakan kondisinya sesuai kondisi awal saat kami kirimkan dan

   o pengiriman kembali tersebut berkaitan dengan perubahan ukuran dan

   o diberitahukan kepada kami dalam 1 X 24 jam setelah Anda melakukan pembayaran

Jasa Pengiriman
Kami menyarankan agar pengiriman kembali produk atau jasa tersebut dengan menggunakan jasa pengiriman TIKI JNE dan atau UPS.

Biaya
Semua biaya pengiriman kembali dari Anda ke pihak kami dan atau dari pihak kami ke Anda untuk produk atau jasa tersebut ditanggung oleh Anda, kecuali beberapa produk atau jasa tertentu yang telah ditentukan oleh kami sendiri.


Terima kasih telah membaca informasi terkait Kebijakan Retur untuk produk atau jasa dari website pihak kami. Untuk informasi dan saran, silahkan menghubungi kami di:

This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
atau
Destiana Lestari Woertiasih
mobile phone: 081807101939
Jl. Kemanggisan Raya 98
Kelurahan Kemanggisan, Kecamatan Palmerah
Jakarta 11480
Indonesia
 
Last updated: Desember 2009